Términos y Condiciones

Última actualización: abril 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Recuérdame (recuerdame.pe y memorial.recuerdame.pe), aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Recuérdame es una plataforma de memoriales digitales que permite a los usuarios crear y mantener memoriales en línea para sus seres queridos fallecidos. El servicio incluye almacenamiento de fotos, videos, audio, biografías, ubicación del nicho y un código QR para acceso público al memorial.

3. Planes y suscripciones

Ofrecemos planes de suscripción mensual y anual. Los precios y características de cada plan están disponibles en nuestra página de planes. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Izipay.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu dashboard.

4. Cuenta de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.

5. Contenido del usuario

Eres el único responsable del contenido que subes a la plataforma (fotos, videos, textos, audio). Al subir contenido, declaras que tienes los derechos necesarios sobre dicho contenido. Recuérdame no reclama propiedad sobre tu contenido.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos, sea ilegal, ofensivo o inapropiado.

6. Condolencias y moderación

Las condolencias enviadas por visitantes requieren aprobación del propietario del memorial antes de ser publicadas. Recuérdame no es responsable del contenido de las condolencias.

7. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

8. Cancelación y reembolsos

Consulta nuestra Política de Devolución y Cancelación para más detalles.

9. Limitación de responsabilidad

Recuérdame se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio. No somos responsables por pérdida de datos debido a circunstancias fuera de nuestro control.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico y/o en la plataforma.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Lima, Perú.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a hola@recuerdame.pe.